אתר ותורים אונליין למספרות
לקוח בכיסא ומכונה ביד, ובכיס הטלפון רוטט: עוד מישהו שואל אם יש מקום מחר בחמש.
מספרה שעבדנו איתה
מה מפריע במספרה
-
קובעים תורים עם יד אחת
בין תספורת לתספורת עונים להודעות ומחפשים ביומן חור פנוי, ומקווים שלא רשמתם את אותה שעה לשני אנשים. מי שההודעה שלו נשכחה בצד קובע בדרך כלל במספרה אחרת.
-
מי שלא מגיע, ולא מודיע
חצי שעה ריקה ביום חמישי לא חוזרת. בדרך כלל הלקוח פשוט שכח, ואף אחד לא הזכיר לו. כשהוא מתקשר להתנצל, כבר מאוחר מדי להכניס מישהו אחר.
-
מי שעבר לשכונה מוצא את המספרה של השכן
הוא מחפש בגוגל מספרה קרובה ורואה שני פרופילים. באחד יש שעות, תמונות של תספורות וכפתור לקביעת תור. בשני יש שלוש תמונות מטושטשות ושעות מלפני הקורונה.
מה אנחנו בונים למספרה
-
מערכות לעסק
זימון תורים שבו הלקוח רואה רק שעות פנויות, בוחר ספר ושירות, ומקבל תזכורת לפני התור עם קישור להזזה או לביטול.
-
בניית אתרים
אתר עם מחירון, תמונות של עבודות שלכם, הכתובת והחניה, וכפתור לקביעת תור בכל מסך.
-
פרופיל בגוגל
פרופיל בגוגל עם הקטגוריה הנכונה, שעות מעודכנות, תמונות אמיתיות מהמספרה וקישור ישיר ליומן.
-
אינסטגרם ופייסבוק
אם האינסטגרם שלכם פעיל, מחברים אותו לאתר ולפרופיל, כדי שמי שראה תספורת שאהב יגיע ממנה ישר לתור.
מי קובע את התור
ביום רגיל במספרה העבודה עצמה היא החלק הקל. מה שמעייף זה כל מה שקורה מסביב: הודעות שנענות בין לקוח ללקוח, יומן על הנייר או בטלפון שצריך לבדוק פעמיים, ושעה ריקה כי מישהו שכח שיש לו תור.
אנחנו מעבירים את הקביעה ללקוח. הוא רואה מה פנוי, בוחר, ומקבל תזכורת לפני שהוא מגיע. אתם רואים את היום שלכם במסך אחד, ויכולים לחסום שעות לחופש או להפסקה מהטלפון. הפרופיל בגוגל והאתר מראים את אותן שעות ואותו מחירון, כך שמי שמגיע מהחיפוש מגיע ישר ליומן.
שאלות
הלקוחות הוותיקים רגילים לשלוח לי הודעה. הם יצטרכו לעבור?
לא צריך להכריח אף אחד. מי שרוצה ממשיך לשלוח הודעה, ואתם רושמים אותו ביומן בעצמכם. הזמן שנחסך מגיע מהלקוחות שקובעים לבד, גם באחת בלילה.
כל ספר יכול לראות רק את היומן שלו?
כן. לכל ספר יש שעות, שירותים ומשך תור משלו, והוא רואה רק את היומן שלו. אתם, כבעלים, רואים את כולם במסך אחד.
ומה עם ביטול ברגע האחרון?
אתם קובעים עד מתי מותר לבטל באתר בלי לדבר איתכם. אחרי המועד הזה הביטול מגיע אליכם כהודעה. אפשר גם להציע את השעה שהתפנתה ללקוחות שנרשמו לרשימת המתנה.
אפשר לבקש מקדמה?
אפשר לחבר מקדמה דרך חברת סליקה שאתם בוחרים. זה מתאים בעיקר לתורים ארוכים, כמו צבע או החלקה. בתספורת רגילה מקדמה עלולה להרתיע לקוחות חדשים, אז נדבר על זה לפני שמפעילים.
אני כבר משלם על אפליקציית תורים. למה לעבור?
אם האפליקציה עובדת לכם, תישארו איתה, ואנחנו נסדר את האתר והפרופיל בגוגל סביבה. מערכת משלכם שווה כשאתם צריכים משהו שהאפליקציה לא עושה, או כשאתם רוצים שרשימת הלקוחות תהיה אצלכם.
דברו איתנו
כתבו לנו בוואטסאפ או התקשרו. אם נוח לכם יותר, השאירו פרטים ונחזור אליכם.
- מתי עונים
- עונים בוואטסאפ תוך שעתיים בשעות הפעילות
- שעות
- ראשון עד חמישי 9:00 עד 19:00שישי 9:00 עד 13:00
- איפה
- פגישות בירושלים ובמרכז, ושיחות וידאו בכל הארץ