מערכת לתורים, ללקוחות ולעובדים, לפי איך שהעסק שלכם עובד
כשהתורים במחברת, הלקוחות באקסל והמשמרות בקבוצת וואטסאפ, משהו נופל באמצע. אנחנו בונים מערכת שנפתחת בטלפון, שולחת תזכורות לבד, ומראה לכם בבוקר מי מגיע היום ומי עובד ביום שישי.
למי זה מתאים
מתאים
- עסק עם תורים שמפסיד כסף על ביטולים ברגע האחרון
- קליניקה או סטודיו שצריכים כרטיס לכל מטופל או מתאמן
- עסק עם כמה עובדים במשמרות, שהסידור שלהם עובר היום בהודעות
- מי שניסה מערכת מוכנה, והיא הייתה מסובכת מדי או לא התאימה לאיך שהוא עובד
פחות מתאים
- עסק שמערכת מוכנה מתאימה לו כמו שהיא. נגיד לכם את זה, ונעזור להגדיר אותה
- עסק של אדם אחד עם תורים מעטים. יומן גוגל עם תזכורות יספיק
- מי שצריך הנהלת חשבונות או משכורות. לזה יש רואה חשבון ותוכנות שנבנו בשביל זה
מה מקבלים
- יומן תורים לפי עובד או חדר, עם קביעת תור עצמית מהאתר
- תזכורת בוואטסאפ או ב-SMS יום לפני, עם כפתור לאשר וכפתור לפנות
- רשימת המתנה שמקבלת הודעה כשתור מתפנה
- כרטיס לקוח: ביקורים קודמים, הערות, ומה נעשה בפעם האחרונה
- לוח משמרות שכל עובד רואה בטלפון, עם בקשה להחלפה
- הרשאות: מה בעל העסק רואה, ומה עובד רואה
- ייצוא של הכול לאקסל בכל רגע
- העברת הלקוחות מהמחברת או מהאקסל הקיים
- הדרכה לכם ולעובדים
עבודה שעשינו
עוד עבודות עם השירות הזה
הדר פיזיותרפיה
פניות מהאתר עלו מ-9 בחודש ל-31, אחרי שבטופס נשארו שני שדות חובה
דוגמאות ממה שבנינו
תורים, תזכורות ושעות של כל ספר, ברבר 77 ברחובות
במספרה עובדים שלושה ספרים, ולכל אחד יש יומן משלו, שעות משלו וימי חופש משלו. הלקוחות קובעים תור מהאתר ובוחרים ספר מסוים או את מי שפנוי ראשון. יום לפני מגיעה תזכורת בוואטסאפ עם כפתור לפנות את התור, והשעה שהתפנתה נשלחת למי שברשימת ההמתנה. בעל המספרה מסדר את השבוע של כולם מהטלפון, וכל ספר רואה רק את היומן שלו. הסיפור המלא של ברבר 77
מטופלים ותזכורות, הדר פיזיותרפיה במודיעין
לכל מטופל יש כרטיס עם מה שנכתב בכל פגישה, כך שלפני הטיפול הבא המטפלת רואה בטלפון איפה עצרו. יום לפני טיפול יוצאת תזכורת, ואחרי הטיפול נשלח למטופל דף התרגילים שלו. בסוף כל שבוע מגיעה רשימה של מי שלא קבע טיפול המשך, ואפשר להתקשר אליהם. הסיפור המלא של הדר פיזיותרפיה
עוד דברים שאפשר לבנות באותה מערכת
- סידור משמרות שבועי שכל עובד רואה בטלפון. עובד מבקש החלפה, בעל העסק מאשר, ולפני המשמרת יוצאת תזכורת.
- רשימת פניות: כל פנייה מהאתר, מהטלפון או מהפרופיל בגוגל נרשמת עם שם ותאריך, ורואים בכל רגע למי נשלחה הצעה ומי עוד מחכה לתשובה.
- כרטיסיות לסטודיו, עם מספר השיעורים שנשארו לכל מתאמן והודעה כשהכרטיסייה עומדת להיגמר.
כמה זמן עד שהמערכת עובדת
- יום אחד בעסק, כדי לראות איך עובדים היום שבוע עד שמסכמים את האפיון
- גרסה ראשונה 2 עד 4 שבועות
- עבודה במקביל למחברת או לאקסל שבועיים
- מעבר מלא והדרכה 2 עד 3 ימי עבודה
כמה זה עולה
אין מחירון באתר. אחרי שיחה קצרה מקבלים הצעה בכתב עם מחיר קבוע, ומה שכתוב בה זה מה שמשלמים.
כלול תמיד
- המידע שלכם ושל הלקוחות שלכם, בחשבון שרת על שמכם
- גיבוי יומי
- כניסה עם קוד חד פעמי לטלפון, בלי סיסמאות לזכור
- ייצוא מלא בכל רגע
- הדרכה לכל העובדים
- חודש ראשון של תיקונים ושינויים קטנים
מה משנה את המחיר
- כמה עובדים, חדרים או סניפים יש
- תזכורות בוואטסאפ, שמטא גובה עליהן, או ב-SMS
- קביעת תור עצמית מהאתר
- חיבור לקופה או לתוכנת החשבוניות
- העברת נתונים ממערכת קודמת
- ליווי חודשי ופיתוח של דברים חדשים
של מי המערכת והמידע
המערכת והמידע שלכם. הכול יושב בחשבון שרת על שמכם, אפשר לייצא הכול לאקסל מתי שרוצים, ואם תעברו לספק אחר תקבלו את הקוד.
שאלות
למה לא לקחת מערכת מוכנה?
לפעמים זה הדבר הנכון, ואנחנו אומרים את זה כבר בשיחה הראשונה. מערכת משלכם שווה את זה כשהמוכנות מכריחות אתכם לעבוד בדרך שלהן, או כשאתם משלמים כל חודש על עשרה דברים ומשתמשים בשניים.
העובדים יצטרכו להתקין אפליקציה?
לא. המערכת נפתחת בדפדפן בטלפון, ואפשר לשים אותה במסך הבית כמו אפליקציה.
מה קורה עם המידע של המטופלים?
הוא שמור בשרת מוצפן בחשבון שלכם, וכל עובד רואה רק מה שמותר לו. עם קליניקות אנחנו חותמים על הסכם עיבוד מידע, ומחליטים יחד כמה זמן שומרים כל דבר.
אפשר להעביר את הלקוחות מהמחברת?
כן. מאקסל זו העתקה של שעה. ממחברת צריך להקליד, ואת זה אנחנו עושים בשבילכם.
אפשר להוסיף דברים אחר כך?
כן, וככה רוב העסקים עובדים. מתחילים במה שהכי מציק, בדרך כלל תורים ותזכורות, ומוסיפים כשרואים מה עוד חסר.
מה אם אין אינטרנט בעסק לכמה שעות?
אפשר לבנות את המערכת כך שהיומן של היום נשאר פתוח לקריאה גם בלי חיבור. מחליטים על זה באפיון, לפי כמה זה קורה אצלכם.
מי מתקן כשמשהו לא עובד?
אנחנו. כותבים לנו בוואטסאפ, ותקלה שעוצרת את העבודה בעסק עוברת לפני כל דבר אחר.
דברו איתנו
כתבו לנו בוואטסאפ או התקשרו. אם נוח לכם יותר, השאירו פרטים ונחזור אליכם.
- מתי עונים
- עונים בוואטסאפ תוך שעתיים בשעות הפעילות
- שעות
- ראשון עד חמישי 9:00 עד 19:00שישי 9:00 עד 13:00
- איפה
- פגישות בירושלים ובמרכז, ושיחות וידאו בכל הארץ